Pravidla na ochranu osobních údajů dle GDPR

Zásady ochrany osobních údajů

I. Úvod

Tato Zásada ochrany osobních údajů upravuje způsob, jakým www.bullover.cz (dále jen „Správce“) shromažďuje, používá, uchovává a zpřístupňuje informace od uživatelů (dále jen „Subjekt údajů“) tohoto e-shopu www.bullover.cz (dále jen „webové stránky“). Tato zásada ochrany osobních údajů platí pro všechny produkty a služby nabízené prostřednictvím našeho e-shopu.

II. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Název firmy: Jiří Marek (bullover.cz)
Adresa: Trnava 99
IČO: 67019927
DIČ: CZ7409145689
E-mail: info@bullover.cz
Telefon: +420 605928767

III. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

V rámci provozování našich webových stránek můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení, uživatelské jméno, název firmy).
  • Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa).
  • Údaje o objednávkách (údaje o zakoupených produktech, způsob platby, fakturační a doručovací adresa).
  • Platební údaje (údaje o transakcích, bankovní účet, platební karta – tyto údaje jsou zpracovávány poskytovatelem platebních služeb, nikoliv námi přímo).
  • Technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči, které používáte k přístupu na webové stránky).
  • Další údaje, které dobrovolně poskytnete v rámci komunikace s námi (dotazy, recenze, komunikace přes sociální sítě).

IV. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  1. Zpracování a doručení objednávky – abychom mohli zpracovat vaše objednávky, doručit produkty a vystavit faktury.
  2. Komunikace se zákazníkem – odpovídání na dotazy a komunikace ohledně služeb a objednávek.
  3. Marketingové účely – zasílání obchodních sdělení, newsletterů a speciálních nabídek (pokud jste k tomu poskytli souhlas).
  4. Zlepšení našich služeb – analyzování návštěvnosti webových stránek a zlepšení uživatelského prostředí.
  5. Plnění zákonných povinností – plnění povinností vyplývajících z účetních a daňových předpisů, uchovávání faktur a záznamů.

V. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na následujících právních základech:

  • Plnění smlouvy – zpracování údajů pro účely doručení objednávky, zpracování plateb a poskytování zákaznické podpory.
  • Oprávněný zájem – zajištění bezpečnosti webových stránek, ochrana proti podvodům a zlepšování našich služeb.
  • Souhlas – pro zasílání marketingových sdělení a zpracování údajů, které nám poskytujete dobrovolně.

VI. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy (např. pro účetní a daňové účely).

  • Údaje o objednávkách – 10 let (z důvodu daňové a účetní povinnosti).
  • Marketingové účely – do odvolání souhlasu.
  • Kontaktní údaje – do vyřízení dotazu nebo ukončení komunikace.

VII. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím třetích stran:

  • Poskytovatelé platebních služeb – pro zpracování plateb za objednávky.
  • Dopravci – pro doručení objednávek na vaši adresu.
  • Marketingové služby – pokud jste souhlasili se zasíláním obchodních sdělení.
  • Účetní a právní služby – pro plnění zákonných povinností.

Všichni poskytovatelé služeb jsou povinni zajistit ochranu vašich osobních údajů a používat je výhradně k uvedeným účelům.

VIII. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

  1. Právo na přístup – požadovat informace o zpracování svých osobních údajů.
  2. Právo na opravu – požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  3. Právo na výmaz – požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné.
  4. Právo na omezení zpracování – požadovat omezení zpracování v určitých případech.
  5. Právo na přenositelnost údajů – získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
  6. Právo vznést námitku – proti zpracování osobních údajů z důvodů oprávněného zájmu.
  7. Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo si přejete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@bullover.cz

IX. Zabezpečení osobních údajů

Zavazujeme se k ochraně vašich osobních údajů a používáme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili jejich bezpečnost. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na autorizované zaměstnance a poskytovatele služeb.

X. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies k zajištění správného fungování stránek a zlepšení uživatelské zkušenosti. 

XI. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. O veškerých změnách budete informováni prostřednictvím našich webových stránek.

XII. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na adrese:
www.bullover.cz
Trnava 99, 76318
605928767
info@bullover.cz